Politique de remboursement
Retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat en ligne, c'est pourquoi nous proposons des retours sous 14 jours à compter de la date de livraison.
POLITIQUE DE RETOUR
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat en ligne.
Si vous changez d'avis pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Nous proposons des remboursements, des échanges et des crédits en magasin sous réserve des conditions suivantes :
CONDITION DE RETOUR
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non modifiés, non lavés et avec leurs étiquettes attachées. Si la marchandise est retournée malgré ces conditions, votre retour vous sera renvoyé moyennant des frais supplémentaires ;
REMBOURSEMENT
Les articles au prix fort sont éligibles à un remboursement complet ;
PLEIN PRIX
Les articles à prix plein sont éligibles au remboursement, à l'échange ou au crédit en magasin ;
VENDRE DES ARTICLES
Les articles en solde ou les articles achetés lors d'une vente flash/d'un événement promotionnel ne sont éligibles qu'à un crédit ou à un échange en magasin ;
VENTE FINALE
Les articles marqués comme « vente finale – aucun retour ni échange » ne peuvent être retournés. Si la marchandise est retournée malgré cette politique, les articles vous seront renvoyés moyennant des frais supplémentaires ;
CODE PROMOTIONNEL
Les commandes passées avec un code promotionnel qui réduit la commande (à l'exclusion de notre offre de bienvenue de 10 %) ne sont éligibles qu'à un crédit en magasin ou à un échange ;
NAGER
Tous les maillots de bain doivent être essayés sur des sous-vêtements, la bande de protection hygiénique doit rester en place et ne sera pas acceptée si elle est retirée ou modifiée ;
CARTES CADEAUX
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées ;
LIVRAISON DE RETOUR
Nous suggérons que tous les articles soient essayés dès leur réception afin de garantir que vous puissiez retourner les articles dans le délai de retour.
Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables et les frais pour les articles retournés sont à la charge du client. nisboombuy.com n'assume aucune responsabilité en cas de livraisons manquantes d'un retour. Nous vous encourageons à retourner votre ou vos articles via des services postaux recommandés ou traçables, car les colis retournés restent sous la responsabilité du client jusqu'à leur réception par nisboombuy.com.
DÉLAI DE TRAITEMENT DES RETOURS
Nous nous efforçons de traiter les remboursements quotidiennement, mais veuillez prévoir jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables pour que votre retour soit traité. Vous recevrez une notification par e-mail indiquant quand notre équipe aura reçu votre retour et à nouveau quand il aura été traité.
ARTICLES DÉFECTUEUX
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par la réception d'un produit défectueux. Veuillez contacter notre équipe de service client support@nisboombuy.com avec votre numéro de commande et des images du défaut et nous travaillerons avec vous pour le résoudre dans les plus brefs délais.
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